17 октября ФАС также заявляла о доминирующем положении сервиса на рынке РФ и выносила на обсуждение экспертного совета при ведомстве по развитию конкуренции в области информационных технологий вопрос об отключении пассажиров и водителей от «Яндекс.Такси». Участники совещания пришли к выводу, что сервису следует изменить условия предоставления услуг, прописав в них, в каких точно случаях пассажиру могут отключить доступ к сервису. На корректировку публичной оферты может уйти до полугода. 23 ноября компания опубликовала сообщение с пояснением, за какие нарушения доступ к сервису будет ограничен. Среди них: неоплаченные поездки, нарушение правил безопасности, злоупотребления сервисом, например, когда пассажир регулярно заказывает такси, но затем его отменяет.

Источник